Ke mana donasi bulanan saya akan disalurkan?

Donasi bulanan Anda akan digunakan untuk mendukung proyek pembangunan kembali sekolah di berbagai wilayah Indonesia, seperti Nusa Tenggara Timur (NTT), Jawa, dan Lombok. Setelah total donasi bulanan yang terkumpul mencapai dana yang dibutuhkan untuk membangun satu sekolah, kami akan memulai proses pembangunan kembali sekolah tersebut. Baca selengkapnya tentang program Happy Hearts Indonesia dan dampak yang dihasilkan. Para Changemaker juga akan menerima pembaruan mengenai proyek pembangunan sekolah melalui email.

Kapan donasi bulanan saya akan ditagihkan?

Setelah Anda menyelesaikan transaksi, kartu kredit Anda akan langsung ditagih sesuai dengan nominal donasi yang dipilih. Selanjutnya, nominal yang sama akan ditagihkan secara otomatis pada tanggal yang sama setiap bulannya hingga Anda membatalkan donasi bulanan. Sebagai contoh, jika Anda mendaftar donasi bulanan pada tanggal 20 Desember, donasi berikutnya akan ditagihkan pada tanggal 20 setiap bulan berikutnya hingga Anda membatalkannya.

Bagaimana cara mengganti kartu kredit untuk donasi bulanan saya?

Jika Anda berdonasi dalam Rupiah (IDR), masuk ke akun Happy Hearts Indonesia Anda. Pilih tab “Metode Pembayaran” dan masukkan informasi kartu kredit baru Anda.Jika Anda berdonasi dalam Dolar AS (USD), masuk ke profil GlobalGiving Anda. Pilih tab “Donations”, lalu pilih “Edit/Update Billing Info” untuk memperbarui informasi kartu kredit atau penagihan Anda.

Saya tidak memiliki kartu kredit. Apakah saya bisa menggunakan metode pembayaran lain?

Jika Anda memiliki rekening bank atau dompet digital di Indonesia, kami dapat mengirimkan tagihan bulanan beserta petunjuk pembayaran melalui BCA, BNI, BRI, Mandiri, Permata, DANA, OVO, ShopeePay, atau Alfamart. Silakan isi formulir ini untuk memulai donasi bulanan melalui metode pembayaran tersebut.

Bagaimana cara mengubah nominal donasi bulanan saya?

Jika Anda berdonasi dalam Rupiah (IDR), masuk ke akun Happy Hearts Indonesia Anda. Pilih tab “Subscriptions”, lalu klik “View” pada donasi berulang yang ingin Anda ubah. Di bagian “Actions”, Anda dapat memilih untuk menaikkan atau menurunkan nominal donasi.Jika Anda berdonasi dalam Dolar AS (USD), masuk ke profil GlobalGiving Anda. Klik ikon profil di pojok kanan atas situs atau masuk ke akun Anda. Pada bagian “My Profile”, pilih tab “Donations”, lalu cari donasi bulanan untuk Happy Hearts Indonesia yang ingin Anda ubah. Perubahan akan berlaku pada jadwal pembayaran bulanan berikutnya.Jika Anda berdonasi melalui transfer bank atau dompet digital, silakan hubungi kami melalui email di changemaker@happyheartsindonesia.org untuk mengubah nominal donasi bulanan Anda.

Bagaimana jika saya tidak bisa mengubah nominal donasi bulanan melalui opsi di atas?

Jika Anda tidak dapat menaikkan atau menurunkan nominal donasi melalui akun Happy Hearts Indonesia, silakan kirim email ke changemaker@happyheartsindonesia.org.Gunakan subjek email “Ubah Nominal Donasi Bulanan Saya” dan isi badan email dengan format berikut:Nama lengkap: Nomor telepon: Metode pembayaran: (Kartu Kredit/Transfer Bank) Nominal donasi bulanan sebelumnya: Nominal donasi bulanan yang baru:Perubahan akan berlaku pada jadwal pembayaran bulanan berikutnya.

Bagaimana cara memperbarui informasi penagihan untuk donasi bulanan saya?

Jika Anda berdonasi dalam Rupiah (IDR) melalui situs web kami, masuk ke akun Happy Hearts Indonesia Anda. Pilih menu “Addresses”, lalu klik “Edit” pada alamat penagihan Anda. Di bagian bawah halaman, centang opsi “Update the Billing Address used for all of my active subscriptions”, kemudian klik “Save Address”.Jika Anda berdonasi dalam mata uang selain Rupiah (IDR), masuk ke akun GlobalGiving Anda. Informasi penagihan akan ditampilkan di sisi kanan halaman. Klik tombol “Edit” di bawah informasi kartu kredit untuk memperbarui detail penagihan Anda. Setelah selesai, klik “Continue” untuk menyimpan perubahan.

Bagaimana cara menjeda donasi bulanan saya?

Jika Anda ingin beristirahat sejenak dari donasi bulanan, Anda dapat mengajukan permintaan untuk menjedanya. Silakan hubungi kami melalui email di changemaker@happyheartsindonesia.org untuk menjeda tagihan donasi bulanan Anda. Mohon informasikan kapan Anda ingin melanjutkan donasi bulanan kembali.

Bagaimana cara membatalkan donasi bulanan saya?

Jika Anda berdonasi dalam Rupiah (IDR) melalui situs web kami, masuk ke akun Happy Hearts Indonesia Anda. Pilih tab “Subscriptions”, lalu klik “View” pada donasi berulang yang ingin Anda batalkan. Di bagian “Actions”, pilih “Cancel”.Jika Anda berdonasi dalam Dolar AS (USD), masuk ke akun GlobalGiving Anda. Pilih opsi “Stop/Cancel Recurring Donations” untuk menghentikan penagihan donasi berikutnya pada kartu Anda.Anda selalu dapat mengaktifkan kembali donasi berulang kapan saja jika ingin berdonasi kembali.